今年以来，西宁开发区坚持以市场主体需求为导向，持续深化“放管服”改革，锚定提效能、优服务、纾企困、激活力工作目标，不断创新服务模式、精简审批流程、拓宽助企渠道、完善服务体系，全方位优化政务服务、提振市场信心、激活发展动能，以精准高效的优质服务，持续打造市场化、法治化、便利化一流营商环境，为区域经济高质量发展蓄势赋能。 

精准服务暖心惠企，纾困解难助推发展。开发区深入开展“服务质量提升年”行动，健全常态化政企沟通机制，分行业、分领域常态化召开企业家恳谈会，精准收集、闭环解决企业生产经营难题，累计化解企业急难愁盼问题39项。积极搭建政银企对接平台，落地特色金融帮扶产品，1~4月开发区累计开展银企对接116次，摸排企业融资需求118亿元，融资到位资金19亿元，有效缓解企业资金压力。主动对接省市行业主管部门，疏通项目落地堵点，创新推行“企业出题、专班答题”工作机制，常态化攻克企业技术难题17项，有力助力企业转型升级、稳产增效。 

深化审批制度改革，政务服务提质提速。开发区持续精简审批环节、优化办事流程，对15项政务服务事项进行优化，申请材料精简24%、办理时限压缩60%。扎实开展“两减一优”专项行动，进一步压缩高频事项办理材料，单项事项最高精简率达62.5%，大力推行无纸化、电子化办事，切实降低企业群众办事成本。全面落实容缺受理、告知承诺、一站式审批、多评合一、专人盯办等便利举措，项目备案通过率、办结率均达100%。依托特色产业发展需求，设立省级专业审评审批驻区工作站，推动审批服务由“能办”向“快办、办好”转变，持续提升专业化服务水平。 

细化便民服务举措，提升群众办事体验。开发区持续延伸政务服务链条，全面推行延时服务、上门服务、帮办代办等特色服务，办结各类窗口事项3.6万余件，落实免费刻章、免费文印等惠企便民举措，切实提升服务温度。持续深化企业开办改革，全面推行“一网通办、全程电子化”，实现企业开办零见面、零跑腿、零费用，有效激发市场活力，今年，新增市场主体689家。常态化开展“我陪群众走流程”活动，服务群众230余人次，以沉浸式服务查摆短板、优化流程、提升队伍业务能力。同步开展“3·15”法治消费宣传活动，规范市场经营秩序，切实守护群众消费安全，营造公平有序的市场环境。

双线联动拓渠赋能，持续激活内需市场。开发区坚持供需两端发力，常态化开展助企内购会、专场促销等产销对接活动13场，有效破除产销壁垒，畅通本土产品销售渠道，推动企业资源共享、互利共赢。在做实线下服务的同时，创新探索“线上赋能+线下助力”服务模式，依托数字化平台宣传推介本土企业品牌，全方位拓宽企业市场空间，持续提振市场主体发展信心。 

补齐公共服务短板，健全政务服务体系。开发区积极引入优质公证服务资源，在政务服务大厅设立综合性公证法律服务窗口，集成业务咨询、材料预审、民事公证、法律指导等服务功能，有效填补辖区专业法律服务空白，实现企业、群众法律事务就近办、便捷办，进一步完善开发区一站式、多元化政务服务生态，夯实法治化营商环境基础。

下一步，西宁经济技术开发区将持续聚焦高质量发展，持续深化营商环境改革，优化服务流程、创新服务举措、提升服务质效，全力打造更优更实的市场化、法治化、便利化营商环境，持续赋能开发区经济高质量发展。