为进一步提高“12345市民热线”工作水平和工作效率，确保园区群众和企业“急难愁盼”问题精准有效解决。10月31日，东川工业园区组织各局办、中心、乐家湾镇政府、各直属国有公司业务工作人员开展“12345市民热线”业务培训会，参加人员40余人。

       此次培训以主题教育为契机，组织学习了《西宁市开展党建引领“有诉必应马上办”考评实施办法（试行）》《西宁市开展党建引领“有诉必应马上办”点评工作办法（试行）》《西宁市开展党建引领“有诉必应马上办”派单机制》等相关文件，围绕12345市民热线工作方向、考核办法、实施细则及核查内容、回复格式、办理时限等内容进行了专题辅导和讲解，并对现场提问作了答疑解惑。同时，要求园区广大党员干部职工主动担当作为，狠抓工作落实，严格按照省委省政府、市委市政府及开发区党工委管委会工作部署要求，强化“以问题为导向、以创新为动力、以规范为保障、以落实为关键”的工作理念，全力服务好辖区企业和群众，不断优化提升营商环境，为园区高质量发展贡献力量。会后，大家纷纷表示，在今后的工作中将把主题教育各项要求贯彻落实到实际工作中，认真研究、创新工作方法，努力提升工作能力和工作水平，做到不扯皮、不推诿，用心用情用力解决群众、企业反映的急难愁问题，不断提升园区群众企业的获得感、幸福感和安全感。

       下一步，东川工业园区将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格按照省委省政府、市委市政府及开发区党工委管委会工作部署要求，以“有诉必应、有诉必查、有诉必回”为工作目标，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，聚焦重点领域和关键环节，坚持奔着问题去、跟着问题走，既要解决群众企业反映的具体诉求和问题，又要善于总结分析，把握主动性、规律性、前导性，做到早研究、早安排、早部署、早解决，确保各项工作扎实推进、高效落实。