“太感谢了！等了十年，终于把不动产证办到手了。房子不动产证一直是我们小区住户的揪心事、烦心事，这次你们花大力气解决了困难，了却了我们的心病，你们心系群众，勇于担当，对于你们的服务我们非常满意。”家住荣豪花园小区的居民说。

       “工作日中午‘不断岗’、周六上午‘不打烊’，还有延时服务和帮办代办、上门服务模式，极大方便我们办理业务，真是好极了。”一企业相关负责人表示。

       东川工业园区以全市作风突出问题专项整治工作为契机，在持续深入推进作风建设的同时，结合市委作风巡查第八组反馈问题整改，紧紧围绕园区全面从严治党责任落实，聚焦生态环境保护、安全生产、优化营商环境等任务，全面加强各项制度机制建设，创新组建新能源、新材料和现代服务业产业链党建联盟、产教联合体党建联盟，完成机关党总支部和所属5个党支部的调整优化。认真做好12345市民热线转办工作，今年1月至11月园区受理市民热线投诉2774件，办结率为100%。梳理企业困难问题92项，已协调解决87项。受理“青海助企暖企春风行动”工作信息化平台问题84项，已全部协调解决。

       同时，聚焦企业和群众办事需求，初步梳理出“新生儿出生一件事一次办”“二手房登记一件事一次办”“企业开办一件事一次办”事项清单，推行“一窗受理”。并助力企业“轻装上阵”，为园区新开办企业松绑减负累计达18万余元……

       通过巡查反馈问题整改，东川工业园区及时化解12345热线市民投诉劳资、用水等民生问题，梳理“一件事一次办”事项6项、“最多跑一次”改革服务事项229条，设立6个暖心“服务专窗”，实施“证照分离”改革，实现一般性登记业务全程网上办理，极大提高了企业群众办事便利度、舒心度。

       “作风整治带动作风提升，最终推动园区持续优化营商环境、不断改善民生，促进高质量发展。”市委作风巡查第八组组长说。

       据悉，东川工业园区将持续提高“一网通办”能力，狠抓政务服务提质增效，更加深入做好项目谋划、招商引资，着力抓好省委市委反馈问题整改，以更过硬的作风服务园区高质量发展。