“水深则鱼悦,城强则贾兴”,优化营商环境,提升服务效能是推动发展的“加速器”,增强活力的“催化剂”。东川工业园区下属金达公司秉持“金牌店小二”服务理念,驰而不息强化工作作风,设身处地为企业着想,脚踏实地为企业服务,不断推进企业服务精准化、高效化、常态化,进一步拓宽服务渠道,多措并举优化营商环境,全力打造优质创业园区。
自公司成立以来,积极探索推行“闭环式”企业服务模式,切实优化园区营商环境,激发企业创新创业活力。一是拓宽服务渠道,用实际行动诠释“店小二”的责任与担当。通过设立企业热线电话和设置“西宁市营商环境监测点”,加强与企业的交流联系,倾听企业的意见建议和困难诉求,更好的为企业搭建困难问题诉求平台,先后积极深入企业100余家次,协调解决企业招商引资入驻、生产经营等环节中的困难问题50余项。二是持续推进助企暖企、联点帮扶工作。每周至少深入8户联点企业一次,切实梳理企业困难问题并及时协调解决,截止目前梳理困难问题共计20余项,已全部协调解决。三是不断创新培训机制,拓宽培训渠道。举办安全生产培训会、知识产权培训及园区汇鑫公司联合举办银企对接会等7场会议活动,全面做好各项惠企政策宣贯落实工作,充分发挥国家级中小企业公共服务平台职责,引导企业熟悉相关政策,把政策用活、用好、用足。同时积极与市就业局、园区人社局等部门对接,组织企业参加各类招聘活动,帮助企业解决招工难问题,累计帮助10余家企业,解决就业30余人,协助34家企业申报完成各类中小企业发展专项资金工作。四是加强第三方服务单位监督考核,为入区企业做好坚实的“后勤保障”。每月围绕综合管理、环境卫生、安全生产秩序等方面对第三方物业公司进行考核,整改存在的问题。督促物业公司提供各类维修服务70余次,切实提升了物业服务水平。同时,优化了创业园BD区食堂运营管理方案,从食品质量、卫生标准、服务质量等方面进行全面改善,为进一步营造了优良的营商环境奠定基础。五是以时时放心不下的责任感和时不我待的紧迫感,推进安全生产工作稳步向前。加强入园企业的安全生产监管力度,督促企业建立健全并严格执行全员安全生产责任制,完善安全生产规章制度,制定年度安全生产工作计划,开展隐患排查整治工作,截至目前,累计检查发现问题隐患60余项,下达整改通知书20余份,问题项均已整改完成,同时开展了4次安全生产工作会议和1次消防演练,确保区内企业安全生产、稳定发展。